Mulai dari gejalanya
Hentikan ini sekarang juga.
- Jangan terus menyalakan perangkat
- Setiap percobaan mengalirkan arus melalui sirkuit yang rusak dan dapat mengurangi data yang masih bisa dijangkau.
- Jangan reset, restore, atau hapus
- Perangkat yang sudah dihapus atau di-restore setelah kerusakan hampir tidak menyisakan jalan untuk memulihkan data.
- Jika terkena air, matikan dan bawa
- Air laut adalah kasus paling mendesak. Jangan diisi daya dan jangan menunggu perangkat kering sendiri.
Memulihkan data berbeda dengan memperbaiki perangkat.
Mengembalikan perangkat agar bisa dipakai sehari-hari dan menjangkau data di dalamnya adalah dua tujuan berbeda, dan bisa menghasilkan keputusan berbeda selama pengerjaan. Sampaikan mana yang lebih penting sebelum pekerjaan dimulai.
Kadang keduanya bisa dicapai. Kadang data dapat dijangkau tanpa perangkat kembali normal, dan bila foto lebih berharga daripada ponselnya, itulah hasil yang tepat. Perlu diketahui: perangkat Apple modern mengenkripsi penyimpanannya, sehingga tanpa passcode, menjangkau perangkat kerasnya tidak sama dengan menjangkau datanya.
Estimasi yang terbuka
Berapa biaya perbaikannya?
Panduan awal untuk pekerjaan pemulihan data, bukan total tetap, karena usahanya bergantung pada kerusakan dan bukan pada jenis perangkat. Total dikonfirmasi setelah pemeriksaan dan sebelum Anda menyetujui pekerjaan. Hasil pemulihan tidak dapat dijamin sebelum asesmen.
Pengerjaan pada hari yang sama bergantung pada hasil pemeriksaan dan ketersediaan part. Jika part perlu dipesan, kami mengonfirmasi waktu tunggunya secara terpisah. Jadwal kunjungan bukan janji waktu selesai.
Anda tahu setiap langkahnya.
Ceritakan masalahnya
Bawa perangkat apa adanya dan siapkan tempat untuk menampung data, misalnya laptop atau hard disk eksternal. Sampaikan data apa yang paling penting. Jangan kirim passcode atau kata sandi Apple Account lewat chat.
Periksa, lalu putuskan
Tim menjelaskan hasil pemeriksaan, pilihan part, biaya, serta perkiraan waktu. Perbaikan baru dimulai setelah Anda setuju; temuan tambahan memerlukan persetujuan lagi.
Uji sebelum dibawa pulang
Jika data berhasil dijangkau, kami memeriksa bersama Anda bahwa file penting sudah tersalin ke media tujuan. Anda menerima informasi garansi dan bukti servis.
Baca ketentuan garansi (English) · Kebijakan privasi (English)
Sebelum Anda datang
Pertanyaan yang sering muncul.
Apakah data dari HP yang mati total bisa diselamatkan?
Terkadang. Bergantung pada apakah penyimpanan dan sirkuit pendukungnya masih utuh. Kami memeriksa dulu lalu menyampaikan temuannya, termasuk bila peluangnya kecil.
Berapa biaya pemulihan data?
Panduan awal mulai Rp750.000. Biaya akhir bergantung pada hasil asesmen dan dikonfirmasi sebelum ada pekerjaan berbayar. Pemeriksaan awal gratis.
HP saya jatuh ke laut. Apakah sudah terlambat?
Belum tentu, tetapi air laut adalah kasus paling mendesak. Matikan dan bawa segera, jangan diuji. Korosi terus berjalan dan semakin cepat jika dialiri listrik.
Apakah perlu passcode?
Perangkat Apple mengenkripsi penyimpanannya, sehingga menjangkau perangkat keras tidak sama dengan menjangkau file. Kebutuhan akses dibahas langsung saat perangkat diterima, bukan lewat chat.
Apakah perangkatnya juga akan diperbaiki?
Itu keputusan terpisah. Sebagian perangkat dipulihkan datanya sekaligus diperbaiki, sebagian dipulihkan tanpa kembali normal, dan sebagian tidak ekonomis untuk diperbaiki meski datanya terjangkau.
Apakah hasil pemulihan bergaransi?
Garansi tertulis 30 hari mencakup pekerjaan perbaikan yang tercantum pada nota, sesuai ketentuan. Hasil pemulihan data itu sendiri tidak dijamin, karena kondisi data ditentukan oleh kerusakan awal, bukan oleh pekerjaan kami.
Apakah bisa jemput-antar dari luar Canggu?
Bisa. Kami melayani jemput-antar perangkat menggunakan Gojek atau Grab dari Canggu, Seminyak, Kuta, Ubud, Sanur, Uluwatu, dan seluruh Bali. Ongkos kurir ditanggung pelanggan dan terpisah dari biaya perbaikan, mengikuti tarif Gojek atau Grab sesuai jarak, serta dikonfirmasi sebelum pemesanan. Pemeriksaan gratis, persetujuan biaya, dan garansi tetap sama seperti datang langsung. Detail layanan pickup (English)