Mulai dari gejalanya
Air tawar, air laut, atau minuman manis?
- Air laut atau air kolam
- Paling mendesak. Air laut sangat menghantarkan listrik dan mulai mengorosi jalur serta konektor dengan cepat. Jangan menunggu perangkat kering sendiri.
- Air tawar atau air hujan
- Air tawar tetap membawa mineral yang menghantarkan listrik dan meninggalkan endapan setelah menguap. Perangkat yang masih menyala belum tentu aman.
- Kopi, jus, atau minuman manis
- Residu lengket menahan lembap menempel pada komponen jauh setelah permukaannya terasa kering. Ceritakan jenis cairan dan waktu kejadiannya.
Diberas tidak menyelamatkan perangkat.
Beras tidak menarik cairan yang sudah terperangkap di dalam perangkat tertutup, dan penundaannya justru memberi waktu bagi korosi untuk menyebar. Yang membantu adalah mematikan perangkat, tidak mengisi daya, lalu membuka dan memeriksa bagian dalamnya.
Kami memeriksa indikator cairan, konektor, dan area papan yang terpapar. Kontaminasi dibersihkan bila memungkinkan, lalu sirkuit dan komponen terkait diuji secara berurutan. Kami tidak menjanjikan hasil sebelum luas korosi dan kerusakan listrik diketahui.
Estimasi yang terbuka
Berapa biaya perbaikannya?
Panduan awal untuk penanganan pertama, bukan harga seluruh perbaikan. Jenis perangkat, jenis cairan, lama paparan, dan komponen yang terdampak menentukan estimasi akhir. Penggantian part serta pekerjaan tingkat papan dihitung terpisah setelah diagnosis.
Pengerjaan pada hari yang sama bergantung pada hasil pemeriksaan dan ketersediaan part. Jika part perlu dipesan, kami mengonfirmasi waktu tunggunya secara terpisah. Jadwal kunjungan bukan janji waktu selesai.
Anda tahu setiap langkahnya.
Ceritakan masalahnya
Matikan perangkat dan jangan dicas. Lepas casing dan aksesori. Bawa charger bila yang terkena adalah laptop. Beri tahu jenis cairan dan waktu paparan. Bila data lebih penting daripada perangkatnya, sampaikan sebelum pekerjaan dimulai.
Periksa, lalu putuskan
Tim menjelaskan hasil pemeriksaan, pilihan part, biaya, serta perkiraan waktu. Perbaikan baru dimulai setelah Anda setuju; temuan tambahan memerlukan persetujuan lagi.
Uji sebelum dibawa pulang
Setelah pembersihan, kami menguji daya, pengisian, layar, tombol, speaker, mikrofon, dan kamera sesuai kondisi perangkat. Sebagian perangkat perlu diamati lebih lama karena sirkuit bisa lolos uji pertama lalu gagal saat dibebani. Anda menerima informasi garansi dan bukti servis.
Baca ketentuan garansi (English) · Kebijakan privasi (English)
Sebelum Anda datang
Pertanyaan yang sering muncul.
Apakah beras bisa menyelamatkan perangkat yang kena air?
Tidak. Beras tidak menarik cairan dari dalam perangkat tertutup, dan penundaannya memberi waktu korosi menyebar. Matikan perangkat dan bawa untuk diperiksa.
Perangkat saya masih menyala. Apakah tetap perlu diperiksa?
Perlu. Korosi berlanjut selama perangkat dialiri listrik dan sering menyebabkan kerusakan beberapa hari atau minggu kemudian. Memeriksa saat masih berfungsi memberi lebih banyak pilihan.
Berapa biaya servis kerusakan air?
Panduan awal mulai Rp500.000 untuk penanganan pertama. Penggantian part, pekerjaan tingkat papan, dan pemulihan data dihitung terpisah setelah diagnosis. Total dikonfirmasi sebelum Anda menyetujui.
Apakah pasti bisa diperbaiki?
Tidak dapat dijanjikan sebelum perangkat dibuka. Sebagian cukup dibersihkan dan kembali normal, sebagian perlu pekerjaan tingkat papan, dan sebagian tidak ekonomis untuk diperbaiki. Kami menjelaskan buktinya sebelum melanjutkan.
Bagaimana kalau data saya yang lebih penting?
Sampaikan sebelum pekerjaan dimulai, karena tujuan pemulihan data berbeda dari mengembalikan perangkat ke pemakaian harian. Jangan menghapus, merestore, atau berulang kali menyalakan perangkat bila datanya penting.
Apakah garansinya sama dengan perbaikan lain?
Garansi tertulis 30 hari berlaku untuk pekerjaan yang tercantum pada nota servis, sesuai cakupan dan pengecualian kebijakan garansi. Kerusakan terkait cairan yang sudah ada atau muncul kemudian dapat dikecualikan.
Apakah bisa jemput-antar dari luar Canggu?
Bisa. Kami melayani jemput-antar perangkat menggunakan Gojek atau Grab dari Canggu, Seminyak, Kuta, Ubud, Sanur, Uluwatu, dan seluruh Bali. Ongkos kurir ditanggung pelanggan dan terpisah dari biaya perbaikan, mengikuti tarif Gojek atau Grab sesuai jarak, serta dikonfirmasi sebelum pemesanan. Pemeriksaan gratis, persetujuan biaya, dan garansi tetap sama seperti datang langsung. Detail layanan pickup (English)