Mulai dari gejalanya
Pecah kacanya, atau bermasalah layarnya?
- Kaca retak, gambar masih terlihat
- Jangan langsung menganggap cukup mengganti kaca. Kami perlu memeriksa lapisan display, sentuhan, dan kondisi rangka untuk menentukan opsi yang sesuai.
- Garis, bercak, atau layar gelap
- Display, sambungan, dan komponen terkait perlu diperiksa. Layar yang tidak menampilkan gambar belum tentu berarti seluruh perangkat mati.
- Sentuhan meleset atau tidak merespons
- Ceritakan kapan masalah mulai terasa, termasuk riwayat jatuh, terkena cairan, atau perbaikan sebelumnya. Informasi ini membantu diagnosis.
Pilihan layar yang jelas, bukan sekadar harga termurah.
Jenis panel, kualitas tampilan, respons sentuhan, dan kompatibilitas berbeda menurut model serta part yang tersedia. Kami menjelaskan opsi yang dapat digunakan untuk perangkat Anda sebelum Anda memilih.
Fungsi seperti True Tone, sensor, dan notifikasi komponen bergantung pada model, kondisi perangkat, serta pilihan part. Kami membahas keterbatasannya; tidak menjanjikan semua fungsi tetap sama tanpa pemeriksaan.
Estimasi yang terbuka
Berapa biaya perbaikannya?
Harga awal untuk layanan layar tertentu, bukan harga tetap semua model. Model iPhone, jenis panel, kerusakan rangka, dan masalah tambahan menentukan estimasi akhir. Minta rincian total sebelum menyetujui pekerjaan.
Pengerjaan pada hari yang sama bergantung pada hasil pemeriksaan dan ketersediaan part. Jika part perlu dipesan, kami mengonfirmasi waktu tunggunya secara terpisah. Jadwal kunjungan bukan janji waktu selesai.
Anda tahu setiap langkahnya.
Ceritakan masalahnya
Jika masih dapat dioperasikan, cadangkan data sebelum datang. Kirim nama model dan foto kerusakan lewat WhatsApp. Jangan kirim passcode atau kata sandi Apple Account melalui chat.
Periksa, lalu putuskan
Tim menjelaskan hasil pemeriksaan, pilihan part, biaya, serta perkiraan waktu. Perbaikan baru dimulai setelah Anda setuju; temuan tambahan memerlukan persetujuan lagi.
Uji sebelum dibawa pulang
Setelah pemasangan, kami memeriksa gambar, kecerahan, respons sentuhan, serta fungsi terkait seperti kamera dan sensor sesuai kondisi perangkat. Anda menerima informasi garansi dan bukti servis.
Baca ketentuan garansi (English) · Kebijakan privasi (English)
Sebelum Anda datang
Pertanyaan yang sering muncul.
Berapa biaya ganti LCD atau layar iPhone?
Panduan awal mulai Rp800.000 untuk layanan layar tertentu. Tidak semua iPhone menggunakan panel LCD; jenis display dan pilihan part memengaruhi biaya. Tim mengonfirmasi total setelah mengetahui model dan hasil pemeriksaan.
Apakah bisa selesai pada hari yang sama?
Beberapa penggantian layar dapat selesai pada hari yang sama jika part tersedia dan tidak ada kerusakan lain. Konfirmasikan stok part dan waktu pengerjaan sebelum berkunjung; ini bukan janji selesai untuk setiap kasus.
Apakah cukup mengganti kaca saja?
Belum tentu. Kondisi gambar, sentuhan, lapisan display, serta rangka perlu diperiksa. Kami menjelaskan opsi yang layak setelah diagnosis, termasuk bila diperlukan penggantian satu unit display.
Apakah data iPhone akan hilang?
Pekerjaan layar tidak ditujukan untuk menghapus data, tetapi kami tidak menjamin data selalu dapat dipertahankan pada perangkat rusak. Buat cadangan jika memungkinkan. Izin akses untuk pengujian dibahas saat penerimaan perangkat.
Apakah ada garansi perbaikan?
Pekerjaan Fixmara dilengkapi garansi tertulis 30 hari sesuai cakupan dan pengecualian pada kebijakan garansi. Simpan bukti servis dan konfirmasikan cakupan untuk part yang Anda pilih.
Apakah bisa jemput-antar dari luar Canggu?
Bisa. Kami melayani jemput-antar perangkat menggunakan Gojek atau Grab dari Canggu, Seminyak, Kuta, Ubud, Sanur, Uluwatu, dan seluruh Bali. Ongkos kurir ditanggung pelanggan dan terpisah dari biaya perbaikan, mengikuti tarif Gojek atau Grab sesuai jarak, serta dikonfirmasi sebelum pemesanan. Pemeriksaan gratis, persetujuan biaya, dan garansi tetap sama seperti datang langsung. Detail layanan pickup (English)